إضافة المتصفح وإضافة Outlook وإضافة Gmail

لدى Kaam360 ثلاثة مساعدين صغار يعملون حيث تكون:

• إضافة المتصفح (Chrome وMicrosoft Edge وFirefox): احفظ الصفحة التي أنت فيها كمهمة أو عميل محتمل، واطّلع على مهامك المستحقة اليوم، وابدأ المؤقت أو أوقفه.
• إضافة Outlook (Outlook على Windows وMac والويب): احفظ الرسالة المفتوحة كمهمة أو تذكرة دعم أو عميل محتمل أو جهة اتصال، واطّلع على عميل المرسل وصفقاته المفتوحة وتذاكره.
• إضافة Gmail (Gmail على الويب وفي تطبيق Gmail): مثل إضافة Outlook.

ستصل قريبًا إلى Chrome Web Store وMicrosoft Edge Add-ons وFirefox Add-ons وMicrosoft AppSource وGoogle Workspace Marketplace. وحتى ذلك الحين يمكن للمسؤول تثبيتها مباشرة (انظر الجزء 5).

من يمكنه استخدامها: كل من يسمح دوره بـ ربط التطبيقات بحسابه. وهي جزء من باقة Business مثل التطبيقات المتصلة الأخرى.

1. تسجيل الدخول (مرة واحدة)

1. إضافة المتصفح: بعد تثبيتها تُفتح صفحة الإعدادات. تحقق من عنوان مساحة العمل (يستخدم معظم الناس https://kaam360.com؛ وإن كانت شركتك تفتح Kaam360 على عنوانها الخاص فاكتبه) واضغط سجّل الدخول إلى Kaam360. Outlook: افتح رسالة، واضغط Kaam360 في الشريط ثم تسجيل الدخول. Gmail: افتح رسالة، واضغط أيقونة Kaam360 على اليمين ثم سجّل الدخول إلى Kaam360.
2. تُفتح نافذة Kaam360. سجّل الدخول كالمعتاد إن طُلب منك ذلك.
3. يعرض Kaam360 ما تطلبه الإضافة: رؤية المشاريع والمهام، وإضافة المهام، وتسجيل وقتك، ورؤية العملاء وجهات الاتصال والعملاء المحتملين وإضافتهم، ورؤية تذاكر الدعم وفتحها. اضغط سماح.

لا ترى الإضافات كلمة مرورك أبدًا. فهي تعمل باسمك وبصلاحياتك فقط: إن كان دورك لا يسمح بإضافة عملاء محتملين فلن تستطيع الإضافة ذلك أيضًا.

تعرض إضافة المتصفح وإضافة Gmail كلماتهما باللغة المختارة في ملفك الشخصي في Kaam360 (قبل تسجيل الدخول: لغة المتصفح أو لغة Gmail). تُقرأ العربية والأردية من اليمين إلى اليسار. وتتبع إضافة Outlook لغة Outlook.

2. حفظ صفحة ويب (إضافة المتصفح)

1. في الصفحة، اضغط زر Kaam360 في شريط أدوات المتصفح. نصيحة: حدّد نصًا أولًا؛ سيُضاف إلى الملاحظات.
2. اختر مهمة أو عميل محتمل.
3. للمهمة اختر المشروع وتاريخ الاستحقاق إن أردت. وللعميل المحتمل اكتب اسم الشخص أو الشركة، والشركة والبريد إن كنت تعرفهما.
4. تحقق من العنوان ثم اضغط احفظ في Kaam360. اضغط افتح في Kaam360 لرؤيته.

ويمكنك أيضًا النقر بزر الفأرة الأيمن على صفحة أو رابط أو نص محدد واختيار Send to Kaam360.

3. المستحق اليوم والمؤقت (إضافة المتصفح)

• المستحق اليوم يعرض مهامك المفتوحة المستحقة اليوم، والأقدم المتأخرة (باللون الأحمر). اضغط مهمة لفتحها.
• ابدأ المؤقت بجانب مهمة، أو تبويب المؤقت، يبدأ المؤقت نفسه الموجود في صفحة المهمة. يعمل مؤقت واحد فقط في كل مرة: بدء مؤقت جديد يحفظ القديم أولًا.
• أوقف وسجّل الوقت يسجّل الوقت كإدخال وقت عادي (مع قابل للفوترة وملاحظاتك)، فيتبع قواعد الوقت والموافقات في مؤسستك.

4. حفظ رسالة بريد (Outlook وGmail)

1. افتح الرسالة وافتح Kaam360 (زر الشريط في Outlook، وأيقونة Kaam360 في Gmail).
2. في الأعلى ترى ما يعرفه Kaam360 عن المرسل: جهة اتصاله، وعميله (أو عميلًا بالعنوان الإلكتروني نفسه للشركة)، والصفقات المفتوحة، والعملاء المحتملين، والتذاكر الأخيرة. اضغط أيًا منها لفتحه.
3. تحت احفظ هذه الرسالة كـ اختر مهمة (اختر المشروع)، أو تذكرة دعم (يصبح المرسل مقدّم الطلب)، أو عميل محتمل، أو جهة اتصال (اختر العميل).
4. إذا كانت الرسالة تحتوي على ملفات مرفقة، فاترك تضمين المرفقات محددًا لنسخها أيضًا، أو ألغِ تحديده لتركها.
5. اترك تضمين نص الرسالة محددًا لنسخ النص، أو ألغِ تحديده لحفظ الموضوع فقط. اضغط حفظ.

ما الذي يُنسخ: مرفقات الرسالة الحقيقية (تُترك الصور الموجودة داخل نص الرسالة فقط). في المهمة تصبح مرفقاتها، وفي التذكرة تكون على أول رسالة فيها، وفي العميل المحتمل أو جهة الاتصال تكون في تعليق واحد. لا تُنسخ البرامج والنصوص البرمجية (مثل ملفات .exe أو .js) أبدًا، وتنطبق الحدود المعتادة: 25 ميغابايت للملف (للتذكرة 10 ميغابايت للملف، و5 ملفات كحد أقصى و20 ميغابايت معًا) ومساحة التخزين لدى مؤسستك. إذا لم يُنسخ ملف، تذكر الإضافة أي ملف ولماذا؛ ويمكنك إضافته في Kaam360 يدويًا.

5. التثبيت المباشر (المسؤولون)

اضغط الإعدادات ثم التكاملات. تحتوي بطاقة إضافة المتصفح وإضافات البريد على الملفات:

• تنزيل الإضافة (.zip): فك ضغطها. في Chrome افتح chrome://extensions (وفي Edge افتح edge://extensions)، وشغّل وضع المطوّر، واضغط تحميل الإضافة غير المضغوطة واختر المجلد بعد فك الضغط.
• تنزيل ملف البيان (.xml): يفتح مسؤول Microsoft 365 مركز إدارة Microsoft 365، ثم الإعدادات، ثم التطبيقات المدمجة، ثم تحميل تطبيقات مخصصة، ويختار وظيفة Office الإضافية، ويرفع الملف ويختار من يحصل عليها. ويمكن لشخص واحد إضافتها لنفسه في Outlook: الحصول على الوظائف الإضافية، وظائفي الإضافية، إضافة وظيفة إضافية مخصصة، إضافة من ملف.
• تنزيل الإضافة (.zip) الخاصة بـ Gmail: يفتح مسؤول Google Workspace الموقع script.google.com، وينشئ مشروعًا جديدًا، ويلصق Code.gs، Strings.gs وappsscript.json (شغّل إظهار ملف البيان "appsscript.json" في المحرر في إعدادات المشروع)، ثم نشر، اختبار عمليات النشر، تثبيت لنفسه، أو ينشرها بشكل خاص للشركة في Google Workspace Marketplace SDK.

عندما توافق المتاجر عليها، تعرض البطاقة روابط المتاجر بدلًا من قريبًا في المتاجر.

ما الذي تستطيع الإضافات رؤيته

• الصفحة أو الرسالة التي تفتحها عليها فقط، وعند فتحها فقط. ولا ترسلها إلى مساحة عمل Kaam360 إلا عندما تضغط حفظ.
• لا تقرأ سجل التصفح أو التبويبات الأخرى أو الرسائل الأخرى أو كلمات المرور أو النماذج، ولا تشغّل أي شيفرة من الإنترنت.
• يُحفظ تسجيل دخولك في متصفحك أو حسابك على Google. اضغط تسجيل الخروج في الإضافة، أو أوقفه في Kaam360: اسمك، تطبيقاتي المتصلة. ويمكن للمسؤول إيقاف اتصال أي شخص من الإعدادات، التطبيقات المتصلة. وكل مهمة أو تذكرة أو عميل محتمل أو جهة اتصال تحفظها إضافة تظهر في سجل النشاط تحت التطبيقات المتصلة (OAuth).

إذا حدثت مشكلة

• انتهت جلسة تسجيل دخولك: سجّل الدخول مرة أخرى. يحدث ذلك بعد نحو شهرين دون استخدام، أو عندما يُوقف الاتصال.
• لا يمكن ربط هذا التطبيق: دورك لا يسمح بالتطبيقات المتصلة، أو مؤسستك ليست على باقة Business. اسأل مسؤولًا.
• Gmail مع عنوان Kaam360 الخاص بشركتك: لا تتصل الإضافة إلا بالعناوين المكتوبة في ملف appsscript.json الخاص بها. يثبّت المسؤول نسخة منزّلة من عنوان Kaam360 الخاص بكم، والعنوان مكتوب فيها مسبقًا.

لبرامجك الخاصة، انظر ربط البرامج الأخرى: الواجهة البرمجية وخطافات الويب وتنبيهات Slack أو Teams.