Privasi

Apa yang disimpan Kaam360 tentang Anda, dan mengapa, dalam kata-kata sederhana.

Ini adalah terjemahan untuk kemudahan Anda. Jika terjemahan dan versi bahasa Inggris berbeda, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Apa yang kami simpan

Tentang akun Anda: nama Anda, alamat email Anda, nama organisasi Anda, versi acak dari kata sandi Anda (kami tidak pernah melihat atau menyimpan kata sandi itu sendiri), dan kapan terakhir kali Anda masuk.

Apa yang Anda dan tim Anda masukkan: proyek, tugas, komentar, file, kontrak, pembayaran, waktu, dan apa pun yang Anda isi. Ini adalah informasi organisasi Anda.

Mengapa

Hanya untuk menjalankan layanan bagi Anda: untuk memasukkan Anda, menampilkan informasi milik organisasi Anda sendiri, dan mengirim email yang Anda harapkan (konfirmasi alamat, atur ulang kata sandi, serta email tugas dan email pagi yang dapat Anda matikan di profil Anda).

Siapa yang dapat melihatnya

Orang di organisasi Anda melihat apa yang diizinkan perannya. Orang di organisasi lain tidak pernah dapat melihatnya. Kami tidak menjual informasi Anda dan tidak memakainya untuk iklan.

Cookie

Kami hanya menggunakan cookie yang diperlukan agar layanan berfungsi, jadi tidak ada banner cookie yang perlu ditutup:

Masuk (anggota sebuah organisasi) dan masuk platform (tim Kaam360 sendiri): membuat Anda tetap masuk. Keduanya berakhir saat Anda keluar atau setelah tidak aktif beberapa waktu.
Token keamanan: melindungi formulir agar tidak dikirim oleh situs web lain.
Pilihan mata uang (kaam360-cur): mengingat mata uang yang Anda pilih untuk harga di situs web ini, selama satu tahun.

Beberapa pengaturan kecil (seperti tampilan gelap atau menu yang diciutkan) disimpan di penyimpanan browser Anda sendiri dan tidak pernah dikirim kepada kami. Kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan. Saat Anda membayar dengan kartu, formulir pembayaran aman disediakan oleh perusahaan pembayaran kami, yang dapat memasang cookie-nya sendiri di halaman itu.

Menghitung kunjungan ke situs web ini

Kami menghitung kunjungan ke halaman publik situs web ini (beranda, panduan, halaman privasi dan ketentuan, serta pendaftaran) agar kami tahu berapa banyak orang yang datang dan halaman mana yang membantu mereka. Kami melakukannya sendiri: tidak ada cookie yang dipakai dan tidak ada yang dikirim ke perusahaan iklan atau analitik. Kami hanya menyimpan halaman, hari, situs web asal kunjungan, jenis perangkat, sistem, dan browser, bahasa utama browser Anda, nama kampanye jika Anda datang melalui tautan bertag, negara dan kota kunjungan jika jaringan di depan situs web memberitahukannya kepada kami (kami tidak pernah mencarinya dari alamat IP Anda), serta kode satu arah yang dibuat dari detail koneksi Anda, yang berubah setiap hari dan tidak dapat dikembalikan untuk mengetahui siapa Anda. Kami tidak menyimpan alamat IP Anda, dan orang yang sama pada dua hari tampak seperti dua pengunjung yang berbeda. Kunjungan dari robot, dan dari browser yang meminta untuk tidak dilacak, tidak dihitung. Kami juga menyimpan angka harian sederhana tentang berapa banyak robot yang ditolak. Angka-angka ini disimpan hingga 13 bulan.

Di halaman publik ini, sebuah skrip kecil juga mencatat berapa lama halaman terbuka, seberapa jauh halaman digulir, dan lebar layar Anda, lalu hanya mengirim beberapa angka itu saat Anda meninggalkan halaman. Untuk membedakan kunjungan pertama dari kunjungan kembali, skrip ini hanya menyimpan tanggal kunjungan pertama Anda dan jumlah hari Anda berkunjung di penyimpanan browser Anda sendiri. Tidak ada yang mengidentifikasi Anda, tidak ada yang dibagikan kepada siapa pun, dan skrip ini tidak melakukan apa pun jika browser Anda meminta untuk tidak dilacak. Anda dapat menghapusnya kapan saja dengan menghapus data situs web ini di browser Anda.

Agar situs web ini tetap cepat dan terlindung dari serangan, lalu lintasnya melewati Cloudflare, sebuah layanan jaringan. Cloudflare menangani setiap kunjungan dalam perjalanannya ke kami dan memberi tahu kami negara dan kota asalnya. Kami tidak mengirim apa pun tentang Anda selain kunjungan itu sendiri, dan kami tidak memakainya untuk iklan.

Menjaganya tetap aman

Kata sandi disimpan dalam bentuk acak, informasi setiap organisasi dipisahkan dari organisasi lain, akses diperiksa pada setiap permintaan, dan sistem menyimpan cadangan. Tidak ada layanan online yang dapat menjanjikan keamanan sempurna, jadi gunakan kata sandi yang kuat dan keluar di komputer bersama.

Pilihan Anda

Ambil salinan: administrator organisasi dapat kapan saja mengunduh semua yang telah dimasukkan organisasi ke Kaam360 (sebagai spreadsheet, beserta file yang diunggah jika diinginkan) di Pengaturan > Data & privasi.

Menghapusnya: administrator dapat meminta seluruh organisasi dihapus dari halaman yang sama. Ruang kerja menjadi hanya-baca selama 14 hari, dan selama itu penghapusan dapat dibatalkan; setelah itu, semuanya dihapus permanen dari sistem yang berjalan. Salinan di cadangan rutin kami akan tertimpa seiring rotasi cadangan, yang memakan waktu hingga sekitar 30 hari.

Koreksi dan permintaan lain: ajukan melalui Bantuan & dukungan di dalam aplikasi, kirim email ke support@kaam360.com, atau balas email apa pun yang kami kirim.

Siapa yang membantu kami menjalankan layanan

Kami memakai sejumlah kecil perusahaan untuk menjalankan Kaam360, hanya untuk tujuan itu: penyedia hosting untuk server, layanan email untuk mengirim email, dan perusahaan pembayaran (Paddle) yang menerima pembayaran kartu dan menangani pajak penjualan. Daftar lengkapnya ada di halaman Pemrosesan data kami.

Sinkronisasi kalender dan email dengan Google dan Microsoft

Jika Anda memilih menghubungkan akun Google atau Microsoft 365 Anda sendiri, Kaam360 memakai yang Anda izinkan hanya untuk menyelaraskan rapat, panggilan, dan tugas Kaam360 Anda dengan kalender Anda, untuk menampilkan acara Anda yang lain sebagai waktu sibuk hanya kepada Anda, untuk menyalin email yang dipertukarkan dengan prospek, pelanggan, dan kontak organisasi Anda ke catatan CRM mereka, dan untuk mengirim email CRM yang Anda tulis dari kotak surat Anda sendiri. Email lain hanya dilihat untuk mencocokkan alamat dan tidak pernah disimpan. Izin disimpan terenkripsi, dan memutuskan koneksi akan menghapusnya. Informasi ini tidak pernah dijual, dipakai untuk iklan, atau dipakai untuk melatih model AI. Penggunaan informasi yang diterima Kaam360 dari Google API mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas.

Permintaan dukungan

Saat Anda meminta bantuan, kami menyimpan permintaan Anda, balasan kami, dan halaman tempat Anda berada, agar kami dapat membantu Anda dan meningkatkan layanan. Semua ini dihapus bersama organisasi.

Perubahan

Jika halaman ini berubah secara berarti, kami akan memberi tahu Anda.