Pastikan email Anda sampai: SPF, DKIM, dan DMARC

Layanan email seperti Gmail, Outlook, dan Yahoo memeriksa setiap email untuk melihat apakah pengirim diizinkan mengirim dari alamat itu. Jika pemeriksaan gagal, email Anda masuk ke spam atau ditolak. Pemeriksaan ini berupa tiga baris teks pendek, yang disebut Catatan DNS, yang Anda (atau siapa pun yang mengurus domain situs web Anda) tambahkan satu kali di tempat domain dikelola, misalnya di registrar domain atau Cloudflare.

Anda memerlukan ini jika Kaam360 mengirim dari alamat Anda sendiri: kotak surat dukungan Anda (lihat Hubungkan alamat email dukungan Anda), pengirim pemasaran Anda, atau server email yang Anda atur di Pengaturan, Email.

Daftar periksanya

1. SPF menyatakan server email mana yang boleh mengirim atas nama domain Anda. Mintalah baris SPF kepada penyedia email Anda (diawali v=spf1) dan tambahkan sebagai catatan TXT. Simpan hanya satu baris SPF per domain: jika Anda sudah punya, tambahkan penyedia baru ke baris itu alih-alih membuat baris kedua.
2. DKIM memberi tanda tangan tersembunyi pada setiap email yang membuktikan bahwa email itu tidak diubah di perjalanan. Penyedia email Anda (Google Workspace, Microsoft 365, Hostinger, dan lainnya) menampilkan catatan DKIM untuk disalin, serta sakelar untuk menyalakan penandatanganan. Tambahkan catatannya, tunggu satu jam, lalu nyalakan.
3. DMARC memberi tahu layanan email apa yang harus dilakukan terhadap email yang gagal di kedua pemeriksaan, dan mengirimi Anda laporan. Mulailah dengan lembut menggunakan catatan TXT bernama _dmarc dengan nilai v=DMARC1; p=none; rua=mailto:you@your-domain. Setelah beberapa minggu laporannya bersih, ubah p=none menjadi p=quarantine.
4. Kirim uji coba ke diri sendiri (Pengaturan, Email, Kirim email uji). Di Gmail, buka email itu, tekan tiga titik, lalu Tampilkan versi asli (Show original): SPF, DKIM, dan DMARC masing-masing seharusnya bertuliskan PASS.

Kebiasaan baik agar tidak masuk spam

• Kirim dari alamat di domain Anda sendiri, bukan dari alamat gratis seperti Gmail.
• Gunakan nama pengirim yang sama setiap kali, agar orang mengenali Anda.
• Hanya kirim email kepada orang yang mengharapkannya. Kaam360 menambahkan tautan Berhenti berlangganan (dan berhenti berlangganan sekali klik yang diminta Gmail dan Yahoo) ke setiap email yang dapat dimatikan orang, dan langsung menghentikan email tersebut saat seseorang berhenti berlangganan.
• Hindari subjek yang berteriak seperti "GRATIS!!!" atau "Bertindak sekarang".

Untuk tim Kaam360 (panel platform)

Email milik situs Kaam360 sendiri (pendaftaran, pengaturan ulang kata sandi, email pagi, dan lainnya) dikirim melalui server email di Server settings pada panel platform, dan memerlukan tiga catatan yang sama pada domain pengirim. Isi Company name in email footers dan Postal address in email footers di sana: undang-undang anti-spam meminta alamat pos di bagian bawah setiap email. Buka Email designs di panel platform untuk melihat setiap email otomatis dalam setiap bahasa, dalam mode terang dan gelap serta pada lebar ponsel, dan tekan Send me a test untuk menerimanya.