Ekstensi browser, add-in Outlook, dan add-on Gmail

Kaam360 punya tiga pembantu kecil yang bekerja di tempat Anda sudah berada:

• Ekstensi browser (Chrome, Microsoft Edge, dan Firefox): simpan halaman yang sedang dibuka sebagai tugas atau prospek, lihat tugas Anda yang jatuh tempo hari ini, dan mulai atau hentikan timer Anda.
• Add-in Outlook (Outlook di Windows, Mac, dan web): simpan email yang terbuka sebagai tugas, tiket dukungan, prospek, atau kontak, dan lihat pelanggan, transaksi terbuka, serta tiket milik pengirim.
• Add-on Gmail (Gmail di web dan di aplikasi Gmail): sama seperti add-in Outlook.

Semuanya segera hadir di Chrome Web Store, Microsoft Edge Add-ons, Firefox Add-ons, Microsoft AppSource, dan Google Workspace Marketplace. Sampai saat itu, administrator dapat memasangnya langsung (lihat bagian 5).

Siapa yang dapat memakainya: siapa saja yang perannya mengizinkan Hubungkan aplikasi ke akun sendiri. Fitur ini bagian dari paket Business, seperti aplikasi terhubung lainnya.

1. Masuk (sekali saja)

1. Ekstensi browser: setelah dipasang, halaman pengaturan terbuka. Periksa alamat ruang kerja (kebanyakan orang memakai https://kaam360.com; jika perusahaan Anda membuka Kaam360 di alamat sendiri, ketik alamat itu) lalu tekan Masuk ke Kaam360. Outlook: buka sebuah email, tekan Kaam360 di pita, lalu Masuk. Gmail: buka sebuah email, tekan ikon Kaam360 di kanan, lalu Masuk ke Kaam360.
2. Jendela Kaam360 terbuka. Masuk seperti biasa jika diminta.
3. Kaam360 menampilkan apa yang diminta add-in: melihat proyek dan tugas, menambah tugas, mencatat waktu Anda, melihat dan menambah pelanggan, kontak, dan prospek, melihat dan membuka tiket dukungan. Tekan Izinkan.

Add-in tidak pernah melihat kata sandi Anda. Add-in bertindak sebagai Anda, hanya dengan hak Anda: jika peran Anda tidak boleh menambah prospek, add-in juga tidak bisa.

Ekstensi browser dan add-on Gmail menampilkan teksnya dalam bahasa yang dipilih di profil Kaam360 Anda (sebelum masuk: bahasa browser atau Gmail Anda). Bahasa Arab dan Urdu dibaca dari kanan ke kiri. Add-in Outlook mengikuti bahasa Outlook.

2. Menyimpan halaman web (ekstensi browser)

1. Di halaman itu, tekan tombol Kaam360 di bilah alat browser. Tips: pilih teks terlebih dahulu; teks itu masuk ke catatan.
2. Pilih Tugas atau Prospek.
3. Untuk tugas pilih Proyek dan, jika mau, Tanggal jatuh tempo. Untuk prospek ketik nama orang atau perusahaan, serta perusahaan dan email jika Anda tahu.
4. Periksa Judul, lalu tekan Simpan ke Kaam360. Tekan Buka di Kaam360 untuk melihatnya.

Anda juga dapat mengklik kanan halaman, tautan, atau teks yang dipilih dan memilih Send to Kaam360.

3. Jatuh tempo hari ini dan timer (ekstensi browser)

• Jatuh tempo hari ini menampilkan tugas terbuka Anda yang jatuh tempo hari ini, dan yang lebih lama yang sudah terlambat (merah). Tekan tugas untuk membukanya.
• Mulai timer di samping tugas, atau tab Timer, memulai timer yang sama seperti di halaman tugas. Hanya satu timer berjalan sekaligus: memulai yang baru akan menyimpan yang lama terlebih dahulu.
• Hentikan dan catat waktu mencatat waktu sebagai entri waktu biasa (dengan Dapat ditagih dan catatan Anda), sehingga mengikuti aturan waktu dan persetujuan organisasi Anda.

4. Menyimpan email (Outlook dan Gmail)

1. Buka email itu dan buka Kaam360 (tombol di pita Outlook, ikon Kaam360 di Gmail).
2. Di bagian atas Anda melihat apa yang diketahui Kaam360 tentang pengirim: kontaknya, pelanggannya (atau pelanggan dengan alamat web perusahaan yang sama), transaksi terbuka, prospek, dan tiket terbaru. Tekan salah satunya untuk membukanya.
3. Di Simpan email ini sebagai pilih Tugas (pilih proyek), Tiket dukungan (pengirim menjadi peminta), Prospek, atau Kontak (pilih pelanggan).
4. Jika email memiliki berkas terlampir, biarkan Sertakan lampiran tercentang untuk menyalinnya juga, atau hapus centangnya untuk tidak menyertakannya.
5. Biarkan Sertakan teks email tercentang untuk menyalin teksnya, atau hapus centang untuk menyimpan subjeknya saja. Tekan Simpan.

Yang disalin: lampiran asli email (gambar yang hanya ada di dalam teks email tidak disertakan). Pada tugas, berkas menjadi lampirannya; pada tiket, berkas ada di pesan pertamanya; pada prospek atau kontak, berkas ada dalam satu komentar. Program dan skrip (seperti berkas .exe atau .js) tidak pernah disalin, dan batas biasa berlaku: 25 MB per berkas (untuk tiket 10 MB per berkas, paling banyak 5 berkas dan 20 MB total) serta penyimpanan organisasi Anda. Jika sebuah berkas tidak disalin, add-in menyebutkan berkas mana dan alasannya; Anda dapat menambahkannya sendiri di Kaam360.

5. Memasang langsung (administrator)

Tekan Pengaturan, lalu Integrasi. Kartu Ekstensi browser dan add-in email berisi filenya:

• Unduh ekstensi (.zip): ekstrak. Di Chrome buka chrome://extensions (di Edge edge://extensions), aktifkan Mode pengembang, tekan Muat yang belum dikemas, dan pilih folder hasil ekstrak.
• Unduh manifest (.xml): administrator Microsoft 365 membuka pusat admin Microsoft 365, Pengaturan, Aplikasi terintegrasi, Unggah aplikasi kustom, memilih Add-in Office, mengunggah file itu, dan memilih siapa yang mendapatkannya. Satu orang dapat menambahkannya untuk dirinya sendiri di Outlook: Dapatkan Add-in, Add-in saya, Tambahkan add-in kustom, Tambahkan dari file.
• Unduh add-on (.zip): administrator Google Workspace membuka script.google.com, membuat proyek baru, menempelkan Code.gs, Strings.gs dan appsscript.json (aktifkan Tampilkan file manifes "appsscript.json" di setelan proyek), lalu Terapkan, Uji penerapan, Instal untuk dirinya sendiri, atau memublikasikannya secara pribadi untuk perusahaan di Google Workspace Marketplace SDK.

Setelah toko menyetujuinya, kartu itu menampilkan tautan toko alih-alih Segera hadir di toko.

Apa yang dapat dilihat add-in

• Hanya halaman atau email tempat Anda membukanya, dan hanya saat Anda membukanya. Add-in mengirimkannya ke ruang kerja Kaam360 Anda hanya saat Anda menekan Simpan.
• Add-in tidak membaca riwayat, tab lain, email lain, kata sandi, atau formulir Anda, dan tidak menjalankan kode dari internet.
• Sesi masuk Anda disimpan di browser atau akun Google Anda. Tekan Keluar di add-in, atau hentikan di Kaam360: nama Anda, Aplikasi terhubung saya. Administrator dapat menghentikan milik siapa pun di Pengaturan, Aplikasi terhubung. Setiap tugas, tiket, prospek, atau kontak yang disimpan add-in tercatat di log aktivitas, di bawah Aplikasi terhubung (OAuth).

Jika ada masalah

• Sesi masuk Anda telah berakhir: masuk lagi. Ini terjadi setelah sekitar dua bulan tidak dipakai, atau saat koneksi dihentikan.
• Aplikasi ini tidak dapat dihubungkan: peran Anda tidak mengizinkan aplikasi terhubung, atau organisasi Anda tidak memakai paket Business. Tanyakan kepada administrator.
• Gmail dengan alamat Kaam360 milik perusahaan Anda sendiri: add-on hanya berbicara dengan alamat yang tertulis di appsscript.json-nya. Administrator Anda memasang salinan yang diunduh dari alamat Kaam360 Anda sendiri, yang sudah berisi alamat itu.

Untuk program Anda sendiri, lihat Menghubungkan program lain: API, webhook, dan peringatan Slack atau Teams.