Pasang aplikasi Kaam360 di Windows

Aplikasi Kaam360 untuk Windows (disebut juga agen) mencatat aktivitas kerja di sebuah komputer untuk organisasi Anda, seperti dijelaskan di Pelacakan aktivitas. Aplikasi ini berjalan sebagai orang yang sedang masuk ke Windows, menampilkan pemberitahuan sebelum mencatat apa pun, dan menyimpan ikon Kaam360 di samping jam. Aplikasi ini berfungsi di Windows 10 dan Windows 11. Untuk Mac, lihat Pasang aplikasi Kaam360 di Mac.

Sebelum mulai

1. Di Pengaturan aktivitas, nyalakan pelacakan ke Aktif dan pilih apa yang dicatat. Sampai saat itu aplikasi menampilkan pemberitahuannya tetapi tidak mencatat apa pun.
2. Di Perangkat, tekan Kode pendaftaran baru. Untuk komputer milik satu orang, pilih orang itu di Untuk. Untuk banyak komputer, pilih Siapa saja dan atur Jumlah komputer cukup tinggi.

Memasangnya di satu komputer

1. Di menu, buka Pelacakan aktivitas, lalu Perangkat, dan tekan Unduh aplikasi Windows. Anda juga dapat membuka unduhan itu di komputer itu sendiri.
2. Buka file yang diunduh (Kaam360AgentSetup). Windows meminta izin administrator, karena aplikasi dipasang untuk semua orang yang memakai komputer itu.
3. Jika Windows menampilkan kotak biru bertuliskan "Windows telah melindungi PC Anda", tekan Info selengkapnya (More info), lalu Tetap jalankan (Run anyway). Lihat catatan tentang SmartScreen di bawah.
4. Setelah pemasangan selesai, aplikasi membuka jendela bernama Connect this computer to Kaam360 (hubungkan komputer ini ke Kaam360). Ketik alamat Kaam360 Anda (yang ditampilkan di Perangkat, misalnya https://kaam360.perusahaananda.com) dan kode pendaftaran, lalu tekan Connect. Email kerja hanya diperlukan jika kodenya untuk Siapa saja dan Anda ingin komputer langsung dicocokkan dengan orangnya.
5. Orang yang memakai komputer melihat pemberitahuan. Pencatatan baru dimulai setelah mereka menekan I understand (saya mengerti).
6. Di Perangkat, komputer kini muncul bersama orangnya. Komputer yang tidak ditetapkan ke siapa pun tidak mencatat apa pun sampai Anda memilih orangnya.

Memasangnya di banyak komputer (untuk TI)

Penginstal dapat berjalan tanpa pertanyaan apa pun, misalnya dari Intune, Group Policy, alat manajemen jarak jauh, atau skrip yang berjalan sebagai administrator:

Kaam360AgentSetup-1.0.0.exe /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART /SERVER=https://kaam360.yourcompany.com /CODE=KAAM-XXXX-XXXX-XXXX

• /SERVER adalah alamat Kaam360 Anda dan /CODE adalah kode pendaftaran yang dibuat untuk cukup banyak komputer. Keduanya disimpan untuk seluruh komputer, dan alamatnya tidak dapat diubah oleh orang yang memakainya.
• Tambahkan /EMAIL=name@company.com hanya jika komputer itu milik satu orang yang sudah diketahui. Di komputer yang tergabung dengan akun kerja atau sekolah, aplikasi mengirim email kerja orang itu dengan sendirinya.
• Aplikasi mulai saat berikutnya setiap orang masuk ke Windows, terhubung dengan sendirinya, dan menampilkan pemberitahuan. Setiap pengguna Windows di komputer itu didaftarkan terpisah, sebagai komputernya sendiri di daftar.
• Tanpa /SERVER dan /CODE, aplikasi memintanya saat pertama kali dijalankan, seperti di satu komputer.

Apa yang dilihat orang

• Jendela berisi pemberitahuan organisasi Anda dan daftar apa yang dicatat saat ini (program dan situs web, waktu menganggur, judul jendela, tangkapan layar, jam kerja, berapa lama data disimpan). Tidak ada yang dicatat sampai mereka menekan I understand, dan pemberitahuan muncul lagi setiap kali Anda mengubahnya.
• Ikon Kaam360 di samping jam, selalu. Titik hijau berarti sedang mencatat, abu-abu berarti tidak mencatat (di luar jam kerja, pelacakan mati, dijeda), kuning berarti ada yang perlu diperhatikan, dan biru tampil saat tangkapan layar diambil.
• Mengklik ikon membuka menu: apa yang sedang dilakukan aplikasi, apakah tangkapan layar menyala, What is recorded (pemberitahuan lagi), Status and details (kapan terakhir berkomunikasi dengan Kaam360 dan berapa banyak yang menunggu dikirim), dan Open Kaam360.
• Tidak ada tombol untuk menjeda atau menutup aplikasi: menjeda adalah keputusan Anda, dengan Jeda di Perangkat. Orang yang perlu jeda dari pelacakan meminta kepada administrator.

Tanpa koneksi

Aplikasi tetap mencatat saat internet terputus. Apa yang dicatatnya menunggu di komputer, dienkripsi sehingga hanya pengguna Windows itu yang dapat membacanya, hingga 14 hari, dan dikirim begitu koneksi kembali. Tidak ada yang hilang saat komputer dimulai ulang.

Pembaruan

Saat versi yang lebih baru diterbitkan, aplikasi mengunduhnya, memeriksa bahwa itu file asli dari Kaam360 Anda, dan menawarkan Install the update di menunya. Pemasangan memerlukan izin administrator. TI juga dapat memasang versi baru di atas versi lama dengan perintah senyap yang sama. Di Perangkat, Perlu pembaruan menunjukkan komputer yang lebih lama daripada versi terendah yang Anda atur di Agen pada Pengaturan aktivitas.

Menghapus aplikasi

Buka Pengaturan Windows, lalu Aplikasi, cari Kaam360 Agent dan tekan Copot pemasangan (perlu izin administrator), atau jalankan penghapus instalasi secara senyap. Lalu Cabut komputer itu di Perangkat agar kuncinya berhenti berfungsi.

Windows SmartScreen

Windows memberi peringatan tentang program baru yang belum dikenalnya ("Windows telah melindungi PC Anda"), terutama program yang tidak ditandatangani dengan sertifikat penandatanganan kode. Peringatan itu hilang setelah Kaam360 menandatangani aplikasi dan Windows sudah melihatnya di cukup banyak komputer. Sampai saat itu tekan Info selengkapnya dan Tetap jalankan, atau izinkan file itu di perangkat lunak keamanan Anda. Periksa sidik jari (SHA-256) yang ditampilkan di Perangkat jika Anda ingin memastikan file itu asli.

Jika ada yang tidak berfungsi

• "That code does not work" (kode itu tidak berfungsi): kodenya salah, kedaluwarsa, ditarik, atau sudah habis dipakai. Buat yang baru di Perangkat.
• "Kaam360 could not be reached" (Kaam360 tidak dapat dihubungi): periksa alamatnya (harus diawali https://) dan apakah komputer dapat membuka Kaam360 di browser. Proxy atau firewall perusahaan harus mengizinkannya.
• Komputer tidak ada di daftar: aplikasi mungkin masih menunggu kode. Klik ikonnya dan pilih Connect to Kaam360.
• "Not recording: nobody is assigned" (tidak mencatat: belum ada yang ditetapkan): pilih orang untuk komputer itu di Perangkat.
• "This computer is no longer connected to Kaam360" (komputer ini tidak lagi terhubung ke Kaam360): komputer telah dicabut, atau didaftarkan lagi di tempat lain. Buat kode baru dan hubungkan lagi.
• "Your computer's date and time are wrong" (tanggal dan waktu komputer Anda salah): perbaiki jam di Windows; apa yang sudah dicatat menunggu dan dikirim setelah jamnya benar.
• Situs web tidak muncul: aplikasi membaca bilah alamat Chrome, Edge, Firefox, Brave, Opera, dan Vivaldi. Jika sebuah browser menyembunyikannya, hanya programnya yang dicatat.
• Untuk dukungan: Status and details menampilkan versi dan membuka folder log. Log mencantumkan apa yang dilakukan aplikasi, tidak pernah apa yang dilakukan orangnya. File aplikasi ada di folder AppData\Local\Kaam360\Agent milik pengguna.