Kaam360 / Panduan
Layanan pelanggan yang tidak melupakan siapa pun
Saat permintaan ada di kotak masuk bersama, banyak hal yang hilang. Meja dukungan mengubah setiap email menjadi permintaan dengan penanggung jawab, status, dan tenggat.
Mulai uji coba gratis 14 hari Anda Tidak perlu kartu kredit.
Satu tempat untuk setiap permintaan
Email yang dikirim ke alamat dukungan Anda menjadi permintaan, dan pelanggan juga dapat menulis dari portalnya.
Jawab lebih cepat
Simpan balasan siap pakai untuk pertanyaan umum, dan tetapkan target respons agar permintaan yang terlambat ditandai.
Belajar dari angka
Laporan menunjukkan berapa banyak permintaan yang masuk, seberapa cepat dijawab, dan seberapa puas pelanggan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah pelanggan perlu akun untuk mendapat bantuan?
Tidak. Pelanggan cukup membalas email yang mereka terima.
Panduan langkah demi langkah di pusat bantuan
Jelajahi lebih lanjut
- Apa itu Kaam360? Software untuk tim yang menjual dan mengerjakan proyek
- Software manajemen proyek untuk tim yang menjual proyek
- CRM untuk tim kecil yang juga mengerjakan pekerjaannya
- Alternatif Zoho CRM yang mencakup pekerjaan proyek
- Alternatif Zoho Projects dengan CRM, biaya proyek, dan layanan dukungan bawaan
- Alternatif Monday.com untuk tim yang menjual dan mengerjakan proyek
- Alternatif ClickUp yang tetap sederhana untuk proyek klien
- Alternatif Asana dengan pelacakan waktu, biaya proyek, dan penagihan
- Alternatif Trello saat tim Anda sudah melampaui papan sederhana
- Manajemen proyek untuk software house dan perusahaan TI
- Manajemen proyek untuk agensi: proyek, waktu, klien, dan faktur
- Manajemen proyek untuk firma konsultan
- Manajemen proyek untuk firma arsitektur dan teknik
- Manajemen proyek dan dukungan untuk perusahaan layanan TI
- Cara melacak pembayaran proyek, tonggak demi tonggak
- Cara menghitung profitabilitas proyek, langkah demi langkah
- Cara melacak jam yang dapat ditagih tanpa harus mengejar tim Anda
- Cara menangani permintaan perubahan dari klien tanpa merugi